DAY 1 – ORIGIN / MEDELLÍN: Arrival in Medellín, known as the city of eternal spring. Transfer from the airport to your hotel. Accommodation.
Duration: Approximately 1 hour.
Note: Arrival transfers are subject to nighttime service for flights between 9:00 PM and 6:00 AM. Transfers are scheduled for daytime; nighttime transfers must be quoted.
DAY 2 – MEDELLÍN (City Tour): At the scheduled time, meet with one of our representatives in the hotel lobby to begin a wonderful panoramic tour of Medellín. We will begin in the prestigious Poblado district, the city's financial, hotel, and commercial center. We will visit Nutibara Hill, at the top of which stands a replica of a typical Antioquian town. Continuing our panoramic tour, we'll appreciate the Botanical Garden, Explora Park, Desires Park, Barefoot Park, the Metropolitan Cathedral, and finally arrive at Botero Square, where we'll find 23 of the exotic outdoor bronze sculptures donated by Colombian artist Fernando Botero. During the tour, you'll also ride the Medellín Metro, a model for mobility in Latin America. At the end of the tour, return to your hotel.
Includes: Specialized transportation, tour guide, visit to the Paisa village, tour of Botero Square, and ride on the metro and cable car.
Duration: Approximately 4 hours.
Operations: The regular tour operates every Monday, Wednesday, and Friday, except January 1, May 1, and December 25.
DAY 3 – MEDELLÍN / CARTAGENA DE INDIAS: Breakfast. At the scheduled time, transfer from your hotel to the Medellín airport for your flight to "La Heroica" (airfare not included). Arrival in Cartagena, also known as the "Corralito de Piedra" (the stone corral), reception, and transfer from Rafael Núñez Airport to your chosen hotel. Check-in and accommodations will be provided.
Note: For departure transfers, night transfers apply between 11:00 PM and 9:00 AM. For arrival transfers to Cartagena, they apply for flights between 9:00 PM and 6:00 AM. Rates are for daytime transfers; for night transfers, a supplement applies (consult your advisor).
DAY 4 - CARTAGENA (City Tour with San Felipe Castle): At the scheduled time, meet with one of our representatives in the hotel lobby to begin a wonderful tour of this museum city, whose streets and surroundings showcase the charm of its architecture, a blend of colonial, republican, and modern styles. During the tour, you'll pass through the modern Bocagrande district and continue through the Manga neighborhood, where the contrast between the Republican architecture and its modern buildings will amaze you. You'll then visit the emblematic San Felipe de Barajas Castle, built in 1657. Of course, a short walk through the city's historic center is a must-see. In 1984, along with San Felipe Castle and the complex of fortifications, it was included in the UNESCO World Heritage List, along with San Felipe Castle and the entire fortifications. To conclude the tour and before returning to your hotel, taking advantage of your stay in the country that produces the world's highest-quality emeralds, you'll visit the Emerald Museum. There, you'll learn about the evolution of the rarest, most valuable, and most exclusive mineral in the world.
Includes: Air-conditioned transportation from urban hotels, professional guide, entrance fees to San Felipe Castle and the Emerald Museum.
Operation: Daily
Regular Service: Monday to Friday, 2:00 PM - Saturdays and Sundays: 9:00 AM
Duration: Approximately 4 hours
DAY 5 - CARTAGENA (Beach Day): Breakfast. Departing from Muelle La Bodeguita by speedboat to the included island, you can enjoy coral beaches and a variety of reef fauna, ideal for relaxing or taking part in optional activities such as diving, snorkeling, hiking, and more. Below, you can find details about each island:
San Pedro de Majagua: Located on Isla Grande, 45 km from the city of Cartagena, it is one of the 31 islands that make up the Rosario National Natural Park. After a one-hour speedboat ride, you will arrive at this magical place of rest and relaxation. It offers two access points to the sea, one a little quieter and quieter than the other, depending on your preference. While on-site, you can take part in optional activities such as relaxing massages, hikes, mangrove tours, a visit to the Aquarium, diving, snorkeling, and more.
Includes: Hotel-pier-to-hotel transfers, shared boat transportation (non-exclusive), welcome cocktail, lunch (entrance fee, main course, soft drink, and dessert), and dock tax.
Not included: Optional activities and consumption not mentioned.
Operations: Daily except January 1st of each year.
Duration: 6.5 hours
DAY 6 - CARTAGENA DE INDIAS / DESTINATION: Breakfast. On your last day of travel before returning home, make sure you pack the best souvenirs. At the scheduled time, transfer from your hotel to the Cartagena airport for your flight to your home city.
Note: For departure transfers, nighttime transfers apply for flights between 11:00 PM and 9:00 AM. Rates are for daytime transfers; for nighttime transfers, a surcharge applies (consult your advisor).
ORIGIN / MEDELLÍN
DAY 1 – ORIGIN / MEDELLÍN: Arrival in Medellín, a city known as the city of eternal spring. Transfer from the airport to the hotel where you will stay. Accommodation. Duration: approx. 1 hour.
Note: For arrival transfers, the night schedule applies to flights between 9:00 p.m. and 6:00 a.m. Transfers are contemplated during the day; if they are at night, a quote must be made.
MEDELLÍN (City Tour)
DAY 2 - MEDELLÍN (City Tour): At the agreed time, meet one of our representatives in the hotel lobby to begin a wonderful panoramic tour of the city of Medellín. We will begin in the prestigious Poblado sector, the financial, hotel and commercial center of the city. We will visit Cerro Nutibara, on top of which there is a replica of a typical Antioquian town; continuing with our panoramic tour we will appreciate the Botanical Garden, Parque Explora, Parque de los Deseos, Parque de los Pies Descalzos, the Metropolitan Cathedral and finally we will arrive at Plaza Botero where we will find 23 of the exotic outdoor bronze sculptures donated by the Colombian master Fernando
Botero. During the tour you will also have a ride on the massive public transportation system Metro de Medellín, which is a model of mobility in Latin America. At the end of the tour, return to the hotel.
Includes: Specialized transportation, tour guide, visit to the Paisa village, tour of Plaza Botero and a ride on the metro and the cable car.
Duration: Approximately 4 hours.
Operation: The regular tour operates every Monday, Wednesday and Friday, except on January 1, May 1 and December 25.
MEDELLIN CARTAGENA DE INDIAS
DAY 3 – MEDELLÍN / CARTAGENA DE INDIAS: Breakfast. At the indicated time, transfer from the hotel to the Medellín airport to take a flight to “la heroica” (airfare not included). Arrival in Cartagena, also known as the stone corralito, reception and transfer from the Rafael Núñez Airport in Cartagena to the chosen hotel. Check-in and accommodation.
Note: For departure transfers, night transfers apply between 11:00 p.m. and 9:00 a.m. And for arrival transfers to Cartagena, they apply for flights between 9:00 p.m. and 6:00 a.m. Rates are for daytime transfers; if they are night transfers, a supplement applies (consult your advisor).
CARTAGENA (Visit to the City with San Felipe Castle)
DAY 4 - CARTAGENA (City Tour with San Felipe Castle): At the agreed time, meet one of our representatives in the hotel lobby to begin a wonderful tour of this Museum City whose streets and surroundings show the charm of its architecture that mixes colonial, republican and modern elements. During the tour you will pass through the modern area of Bocagrande, continuing through the Manga neighborhood, where the contrast between the republican architecture and its modern buildings will surprise you. Then, you will visit the emblematic San Felipe de Barajas Castle, built in 1657, and of course, you must take a short walk through the historic center of the city, which in 1984, together with San Felipe Castle and the set of fortifications, were included by UNESCO on the list of World Heritage Sites. To finish the tour and before returning to your hotel, taking advantage of your stay in the country that produces the highest quality emeralds in the world, you will visit the Emerald Museum, where you will learn about the evolution of the rarest, most valuable and, at the same time, the most exclusive mineral in the world.
Includes: Air-conditioned transportation from hotels in urban areas, professional guide, entrance fees to the San Felipe Castle and the Emerald Museum.
Operation: daily
Regular Service: Monday to Friday 2:00 p.m. -
Saturdays and Sundays: 9:00 a.m.
Duration: approximately 4 hours
CARTAGENA (Beach Day)
DAY 5 - CARTAGENA (Beach Day): Breakfast.
Leaving the Bodeguita Pier on a speedboat
to the included island, there you can enjoy
coral beaches and a variety of reef fauna,
ideal for resting or taking an optional activity
such as diving, snorkeling, hiking, among
others. Below, you can find the details of
each island:
San Pedro de Majagua: located on Isla Grande
45km from the city of Cartagena, it is part of the
31 islands that make up the Rosario National Natural Park; after an hour of
traveling on a speedboat you will arrive at this magical place of
rest and relaxation that offers two accesses to the
sea, one a little quieter and quieter than the other according to your
preference; while there you can take optional activities such as
relaxing massages, hiking, mangrove tours, visiting the Aquarium, diving, snorkeling,
among others. Includes: Transfer from hotel to dock to hotel, transportation in a
shared boat (not exclusive), welcome cocktail, lunch (starter, main course,
non-alcoholic drink and dessert) and dock tax.
Does not include: optional activities, consumption not
mentioned.
Operation: Every day except January 1st
of each year. Duration: Approximately 6.5 hrs - Shared
Service
Notes: Passengers must arrive at the
Bodeguita dock at 08:30 hrs at gate # 3 at the latest to
carry out the boarding check-in protocol. The usual return from the Island to Cartagena
is at 15:00 Hrs (depending on weather
conditions, departure may vary from approximately 14:30
p.m.).
Restrictions: Excursion not suitable for pregnant women or people with spinal
problems or surgeries due to the boat's movements. Access to the boats is not allowed for intoxicated
people or pets.
Isla del Encanto: In the Islas del Rosario National Park, located approximately 45 minutes by
boat from Cartagena, you can enjoy the beach and the social spaces for Day Tour visitors, which have chairs,
loungers and sunbathing; of course you can
do optional activities if you wish or
simply enjoy the Colombian Caribbean Sea in
this area. During the day trip you will enjoy a
typical semi-buffet lunch served with options of
fish, chicken and meat. Includes: Shared boat transportation
Cartagena- Isla del Encanto –Cartagena (not
Exclusive), Barbecue Buffet lunch served
(includes non-alcoholic beverage
Does not include: Transfers from the hotel to the dock and return (If
you are staying in hotels in the Bocagrande area,
historic center or northern area, the hotel offers
complimentary transfers to the dock, the return from the dock
to the hotel is at your own expense). Does not include dock tax
(Approx. 7.00), optional activities,
consumptions not mentioned, towel service (it is
suggested to bring from Cartagena)
Operation: Every day
Duration: Approximately 6.5 hrs - Shared
Service
Notes: Passengers must arrive at the
La Bodeguita dock at 08:15 hrs at the latest, the
usual return from the Island to Cartagena is at
15:00 Hrs (depending on weather conditions,
the departure may vary from 14:30 p.m.
approximately).
Restrictions: Excursion not suitable for pregnant women or people with spinal problems or surgeries due to the movements of the boat. Access to the boats is not permitted to people in a state of intoxication or pets.
CARTAGENA DE INDIAS / DESTINATION
DAY 6 - CARTAGENA DE INDIAS / DESTINATION: Breakfast. Last day of travel before returning home, make sure you bring the best memories. At the indicated time, transfer from the hotel to the Cartagena airport to take a flight to your city of origin.
Notes: For departure transfers, the night schedule applies to flights between 11:00 p.m. and 9:00 a.m. Rates are for daytime transfers; if they are nighttime, a supplement applies
(consult your advisor).
incluye:
No incluye:
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Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
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5.1.1.1.
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Base legal:
Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.1.1.2.
Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes
5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.3.
Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.